Adatvédelmi irányelvek

Jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy átláthatóan és érthetően bemutassa, hogyan gondoskodik az "BAS -BUD" Barbara Charembska a felhasználók személyes adatainak védelméről, valamint ismertesse az adatkezelés alapelveit, jogi hátterét és az érintettek jogait.

Az "BAS -BUD" Barbara Charembska a https://eventloungeclub.com weboldalon keresztül nyújt tájékoztatást, eseményfoglalási lehetőséget, valamint különböző tematikus, kaszinó stílusú és poker élményeken alapuló programokat. Működésünk során elkötelezettek vagyunk amellett, hogy az adatkezelés:

• jogszerűen, tisztességesen és átlátható módon történjen,
• csak a szükséges és meghatározott célokra korlátozódjon,
• megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védett legyen,
• összhangban legyen a vonatkozó jogszabályokkal, különösen az EU Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR), valamint a magyar adatvédelmi rendelkezésekkel.

Jelen irányelvek az "BAS -BUD" Barbara Charembska weboldalának minden látogatójára, érdeklődőre, foglalást kezdeményező felhasználóra, valamint az ügyfélkapcsolati csatornáinkon keresztül kapcsolatba lépő személyekre vonatkoznak.

Az "BAS -BUD" Barbara Charembska csak olyan személyes adatokat gyűjt, amelyek az események megszervezéséhez, a kapcsolattartáshoz, az ügyfélszolgálati feladatok ellátásához, valamint a weboldal működtetéséhez és fejlesztéséhez szükségesek.

3.1. Az Ön által megadott adatok

A weboldal használata és a szolgáltatásainkkal kapcsolatos interakciók során az alábbi adatokat kérhetjük el:

• Alapvető azonosító adatok: név, megszólítás, cégnév (amennyiben releváns).
• Elérhetőségi adatok: e-mail cím, telefonszám.
• Foglalási adatok: választott esemény típusa (pl. poker est, kaszinó este), kívánt időpont, helyszínre vonatkozó információk, a résztvevők várható létszáma, különleges kérések vagy üzenetek.
• Üzenetek tartalma: az Ön által a Kapcsolat vagy Foglalás oldalakon, illetve e-mailben megadott szöveges üzenetek.
• Marketing hozzájárulások: hírlevél-feliratkozásra, promóciós kommunikációra adott hozzájárulás vagy leiratkozási információk.

3.2. Automatikusan gyűjtött technikai adatok

A weboldal használata során – elsősorban cookie-k és naplófájlok révén – automatizált módon az alábbi adatok kerülhetnek rögzítésre:

• IP-cím és hálózati azonosítók,
• böngésző típusa, verziója és beállításai,
• operációs rendszer típusa és verziója,
• eszköz típusa (mobil, tablet, asztali gép),
• látogatás időpontja, időtartama és az egyes aloldalak megtekintése,
• hivatkozó oldal (referrer), ahonnan weboldalunkra érkezett,
• anonimizált analitikai azonosítók, látogatási statisztikák.

3.3. Különleges adatok

Az "BAS -BUD" Barbara Charembska nem kér és nem kezel különleges személyes adatokat (pl. egészségügyi adatok, faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási meggyőződésre, szexuális irányultságra vonatkozó információk). Kérjük, hogy ilyen adatokat ne osszon meg velünk a foglalási vagy kapcsolattartási űrlapokon keresztül.

Az általunk kezelt személyes adatokat meghatározott, jogszerű célokra használjuk fel. Az adatkezelés főbb céljai az alábbiak:

4.1. Eseményfoglalás és szerződés teljesítése

Az Ön által megadott adatok szükségesek ahhoz, hogy:

• feldolgozzuk az eseményfoglalási kérelmét,
• ajánlatot adjunk az Ön által megjelölt eseményformátumra (pl. poker est, kaszinó este),
• egyeztessük az esemény részleteit (időpont, helyszín, program),
• teljesítsük az Önnel kötendő vagy már megkötött szerződést,
• számlázási és adminisztratív kötelezettségeinknek eleget tegyünk.

4.2. Ügyfélszolgálat és kapcsolattartás

Az elérhetőségi adatok felhasználásának célja:

• az Ön által feltett kérdések megválaszolása,
• tájékoztatás nyújtása a szolgáltatásainkról,
• foglalások, módosítások, lemondások egyeztetése,
• visszajelzések, értékelések kezelése,
• szolgáltatásaink minőségének javítása.

4.3. Webhely-elemzés és fejlesztés

Az automatikusan gyűjtött technikai adatok és cookie-k segítségével:

• elemezzük a weboldalunk használatát,
• azonosítjuk a népszerű tartalmakat (pl. Poker, Kaszinó esték, Események),
• optimalizáljuk a felhasználói élményt,
• hibákat tárunk fel és javítunk,
• statisztikai, anonimizált riportokat készítünk.

4.4. Marketing és kommunikáció

Az Ön kifejezett hozzájárulása esetén személyes adatait marketing célokra is felhasználhatjuk, különösen:

• hírlevelek, exkluzív ajánlatok, új eseményformátumok bemutatása,
• meghívók tematikus estekre és promóciós rendezvényekre,
• személyre szabott ajánlatok küldése korábbi érdeklődései alapján.

Marketing célú megkeresések esetében Ön bármikor jogosult a hozzájárulását visszavonni, illetve tiltakozni az ilyen jellegű adatkezelés ellen.

4.5. Jogi kötelezettségek teljesítése és jogérvényesítés

Bizonyos esetekben a személyes adatokat jogi kötelezettségeink teljesítése vagy jogi igényeink érvényesítése, védelme érdekében is kezelhetjük, például:

• számviteli és adójogi előírások teljesítése,
• hatósági megkeresések teljesítése,
• jogviták, követeléskezelés, szerződésszegésből eredő esetek dokumentálása.

A https://eventloungeclub.com weboldal cookie-kat (sütiket) és egyéb nyomkövető technológiákat használ a felhasználói élmény javítása, a weboldal működtetése, biztonsága és teljesítményének elemzése érdekében.

5.1. A cookie-k típusai

Az oldalon az alábbi cookie-típusok jelenhetnek meg:

• Feltétlenül szükséges cookie-k: ezek biztosítják a weboldal alapvető működését (például munkamenet-kezelés, biztonsági funkciók). Ezek használata nélkül az oldal nem működne megfelelően.
• Funkcionális cookie-k: megjegyzik az Ön választásait (pl. nyelvi preferenciák, cookie beállítások), így személyre szabottabb működést tesznek lehetővé.
• Analitikai és statisztikai cookie-k: anonim vagy álnevesített formában mérik a felhasználói viselkedést, hogy jobban megértsük, hogyan használják a látogatók a weboldalt, és hogyan fejleszthetjük azt.
• Marketing és remarketing cookie-k: (amennyiben alkalmazunk ilyet) segítik, hogy relevánsabb hirdetéseket jelenítsünk meg más felületeken, illetve mérjük marketing kampányaink hatékonyságát.

5.2. Harmadik féltől származó nyomkövető eszközök

A weboldal használhat harmadik fél által biztosított analitikai és marketing eszközöket (pl. webanalitikai szolgáltatók). Ezek a szolgáltatók saját cookie-kat és nyomkövető technológiákat helyezhetnek el az Ön böngészőjében, saját adatvédelmi irányelveik szerint.

5.3. Cookie-beállítások és választási lehetőségek

A weboldal első meglátogatásakor vagy lényeges változás esetén cookie-tájékoztatót és választási lehetőséget biztosítunk, amelynek keretében Ön eldöntheti, hogy mely nem feltétlenül szükséges cookie-k használatához járul hozzá.

Ön továbbá a böngészője beállításaiban is blokkolhatja vagy törölheti a cookie-kat. Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos cookie-k letiltása esetén a weboldal egyes funkciói korlátozottan vagy nem teljes körűen működhetnek.

A cookie-k részletes szabályozását külön Cookie szabályzat tartalmazza.

Az "BAS -BUD" Barbara Charembska az adatkezelés teljes folyamata során az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) által meghatározott alapelvek szerint jár el. Ennek megfelelően az adatkezelés során az alábbi elveket követjük:

• Jogszerűség, tisztességesség és átláthatóság: személyes adatokat csak jogszerű jogalap alapján, az érintettek számára érthető és átlátható módon kezelünk.
• Célhoz kötöttség: az adatokat meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjtjük, és azokat nem kezeljük ezekkel a célokkal össze nem egyeztethető módon.
• Adattakarékosság: csak olyan adatokat kezelünk, amelyek az adott cél eléréséhez feltétlenül szükségesek.
• Pontosság: törekszünk arra, hogy az általunk kezelt személyes adatok pontosak és naprakészek legyenek; a pontatlan adatokat kérésre vagy tudomásunkra jutás esetén helyesbítjük vagy töröljük.
• Korlátozott tárolhatóság: az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg, ezt követően töröljük vagy anonimizáljuk azokat.
• Integritás és bizalmas jelleg: megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat a jogosulatlan vagy jogellenes kezelés, véletlen elvesztés, megsemmisülés vagy károsodás ellen.
• Elszámoltathatóság: képesek vagyunk igazolni, hogy adatkezelési tevékenységünk megfelel a vonatkozó adatvédelmi szabályoknak és ezeknek az elveknek.

Az "BAS -BUD" Barbara Charembska harmadik felekkel csak olyan mértékben osztja meg az Ön személyes adatait, amely a szolgáltatásaink nyújtásához, jogi kötelezettségeink teljesítéséhez vagy jogos érdekeink érvényesítéséhez elengedhetetlen, és minden esetben az adatvédelmi szabályok betartásával történik.

7.1. Szolgáltatók és adatfeldolgozók

Bizonyos feladatok ellátására külső szolgáltatókat vehetünk igénybe (pl. tárhelyszolgáltató, e-mail küldő rendszer, könyvelő, IT karbantartó). Ezen szolgáltatók az adatkezelő megbízásából, az általunk adott utasítások szerint, önálló döntési jogkör nélkül kezelik az adatokat.

Az adatfeldolgozókkal írásbeli szerződést kötünk, amely biztosítja az adatok megfelelő védelmét és a jogszabályi előírások betartását.

7.2. Jogi és hatósági adattovábbítás

Jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén az adatokat továbbíthatjuk:

• állami szerveknek, hatóságoknak, bíróságoknak,
• jogviták esetén jogi képviselőinknek,
• könyvvizsgáló, adótanácsadó részére, amennyiben azt a jogszabály előírja.

7.3. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre

Alapesetben az adatkezelés az Európai Gazdasági Térségen belül történik. Amennyiben egyes szolgáltatók az EGT területén kívül találhatók, az adattovábbítás csak abban az esetben történik meg, ha az érintett ország megfelelő szintű adatvédelmet biztosít, vagy az adattovábbításra az uniós adatvédelmi szabályokban elfogadott garanciák (pl. standard szerződési feltételek) alkalmazásával kerül sor.

7.4. Adatok értékesítésének kizárása

Az "BAS -BUD" Barbara Charembska nem értékesíti a felhasználók személyes adatait harmadik fél részére, és nem adja át azokat önálló marketing célokra megfelelő jogalap és tájékoztatás hiányában.

Az "BAS -BUD" Barbara Charembska a személyes adatokat csak a szükséges ideig, a meghatározott célok eléréséhez szükséges időtartamig, illetve a vonatkozó jogszabályi előírásoknak megfelelően őrzi meg.

8.1. Foglalással és szerződéssel kapcsolatos adatok

Az eseményfoglalásokkal, szerződéskötésekkel és szolgáltatásnyújtással kapcsolatos adatokat általában a polgári jogi elévülési időhöz – illetve a vonatkozó számviteli és adójogi szabályokhoz – igazodva legalább 5 évig őrizzük meg, illetve a vonatkozó jogszabály által előírt ideig.

8.2. Ügyfélszolgálati és kapcsolattartási adatok

Az általános érdeklődésekre adott válaszokkal, ajánlatkérésekkel kapcsolatos adatokat általában legfeljebb 2 évig tároljuk, amennyiben nem jön létre szerződéses kapcsolat vagy további jogalap az adatkezelésre.

8.3. Marketing célú adatkezelés

Marketing kommunikáció céljából kezelt adatok esetében az adatkezelést addig folytatjuk, amíg Ön hozzájárulását vissza nem vonja, vagy tiltakozik a további adatkezelés ellen, illetve amíg az adatkezelés más okból nem válik szükségtelenné. Ezután az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

8.4. Technikai és analitikai adatok

A naplófájlok, webanalitikai adatok megőrzési ideje jellemzően 6–24 hónap közé esik, az adott technikai rendszer beállításainak és szükségességének függvényében. Ezeket az adatokat elsősorban statisztikai és biztonsági célokra használjuk, általában anonimizált vagy álnevesített formában.

8.5. Törlés és anonimizálás

Az adatmegőrzési idő lejártát követően vagy ha az adatkezelési cél megszűnik, az adatokat biztonságosan töröljük, illetve olyan módon anonimizáljuk, hogy azok többé ne legyenek személyhez köthetők.

Önt, mint érintettet, az adatkezeléssel kapcsolatban a vonatkozó jogszabályok alapján az alábbi jogok illetik meg. Kéréseit az [email protected] e-mail címen vagy a Kapcsolat oldalon keresztül jelezheti.

9.1. Hozzáféréshez való jog

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy kezeljük-e a személyes adatait, és ha igen, jogosult hozzáférést kérni az általunk kezelt adatokhoz, valamint információt kérni az adatkezelés céljairól, jogalapjáról, időtartamáról, az adatok forrásáról és az esetleges adattovábbításokról.

9.2. Helyesbítéshez való jog

Jogosult kérni, hogy a pontatlan vagy hiányos személyes adatokat helyesbítsük vagy kiegészítsük. Kérjük, hogy adatait érintő változás esetén jelezze azt felénk, hogy naprakész adatokat kezelhessünk.

9.3. Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")

Meghatározott esetekben jogosult kérni személyes adatainak törlését, különösen, ha:

• az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből gyűjtöttük azokat,
• visszavonja a hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja,
• tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre,
• az adatokat jogellenesen kezeltük.

Nem minden esetben köteles az Adatkezelő törölni az adatokat (pl. jogi kötelezettség vagy jogi igények érvényesítése esetén az adatkezelés tovább folytatható).

9.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Meghatározott körülmények között kérheti az adatkezelés korlátozását, például:

• ha vitatja az adatok pontosságát,
• ha az adatkezelés jogellenes, de ellenzi az adatok törlését,
• ha az adatokra az Adatkezelőnek már nincs szüksége, de Ön igényli azokat jogi igények érvényesítéséhez,
• ha Ön tiltakozott az adatkezelés ellen, és folyamatban van annak vizsgálata.

9.5. Adathordozhatósághoz való jog

Jogosult arra, hogy a rendelkezésünkre bocsátott, Önt érintő személyes adatokat géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérje, hogy azokat egy másik adatkezelőhöz továbbítsuk, ha az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása vagy egy Önnel kötött szerződés, és az adatkezelés automatizált módon történik.

9.6. Tiltakozáshoz való jog

Jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdekünkön alapul. Ilyen esetben az adatkezelést megszüntetjük, kivéve, ha bizonyíthatóak olyan kényszerítő erejű jogos okok, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.

9.7. Hozzájárulás visszavonásához való jog

Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, Ön bármikor jogosult hozzájárulását visszavonni. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

9.8. Jogorvoslati lehetőségek

Ha úgy véli, hogy személyes adatai kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panasszal élni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz fordulni. A részletes elérhetőségeket a Kapcsolat és panaszkezelés fejezet tartalmazza.

Az "BAS -BUD" Barbara Charembska elkötelezett amellett, hogy a kezelt személyes adatokat a lehető legmagasabb szintű technikai és szervezési intézkedésekkel védje a jogosulatlan hozzáférés, módosítás, nyilvánosságra hozatal, megsemmisülés vagy károsodás ellen.

10.1. Technikai intézkedések

• Biztonságos kommunikáció: a weboldal és a szerverek közötti adatátvitel korszerű titkosítási protokollok (pl. HTTPS) alkalmazásával történik.
• Hozzáférés-védelem: a rendszerekhez csak megfelelő jogosultsággal rendelkező személyek férhetnek hozzá.
• Rendszeres frissítések: az alkalmazott rendszerek és szoftverek frissítése, biztonsági javítások telepítése folyamatos.
• Biztonsági mentések: az adatokról rendszeres biztonsági mentést készítünk a szolgáltatás folyamatosságának biztosítása érdekében.

10.2. Szervezeti és adminisztratív intézkedések

• Adatvédelmi szabályok: belső adatvédelmi és információbiztonsági eljárásokat alkalmazunk.
• Képzés és tudatosság: munkatársaink adatvédelmi tudatosságát folyamatosan fejlesztjük.
• Hozzáférés-szabályozás: a személyes adatokhoz való hozzáférést csak azok kapják meg, akiknek az a munkavégzésükhöz elengedhetetlen.

10.3. Adatvédelmi incidensek kezelése

Az esetleges adatvédelmi incidenseket (pl. illetéktelen hozzáférés, adatvesztés) nyilvántartjuk, kivizsgáljuk, és szükség esetén a jogszabályi előírásoknak megfelelően jelentjük az illetékes hatóságnak és az érintetteknek.